쏘카부름서비스 주의사항 BEST질문 8가지

쏘카부름서비스 주의사항과 BEST질문 8가지

안녕하세요 생활정보톡 입니다. 현제 우리나라 카셰어링 서비스 중 대표적인 업체가 바로 쏘카(SOCAR)입니다. 이번 시간에는 많은 분들이 이용하고 계시는 쏘카와 관련된 내용 중 쏘카 부름 서비스를 이용 시 가장 많이 궁금해하시는 질문들 8가지와 쏘카부름시 유의사항을 정리해 보았습니다 끝까지 함께하시어 이용하시는데 도움받아보시기 바랍니다.  

1.[쏘카 부름서비스] 이용가능지역은 어디인가요?

-부름 서비스는 현재 서울 전지역 및 일부 경기 지역에서 이용 가능합니다.

2.[부름서비스] 이용은 언제 가능한가요?

-차량 대여 시작 시간이 아침 6시부터 밤 12시인 경우 차량을 원하는 위치로 요청이 가능합니다.

차량 이용 후 반납은 언제든 가능합니다.

3.[쏘카 부름] 차량 요청지를 변경하고 싶어요.

-예약이 완료된 후에는 차량 배차지 변경은 불가합니다. 기존 예약 취소 후 재예약을 진행해 주세요.

단, 취소 시 수수료가 발생 할 수 있습니다. 

※취소 수수료 안내

예약시작 3시간 이내 :  취소 수수수료 10% 발생

예약시작 2시간 전 : 패널티 요금 + 탁송,견인비 발생

4.[쏘카 부름] 예약한 차량을 변경하고 싶어요.

-예약하신 이후 차량 변경은 불가능합니다. 

5.[부름서비스] 차량 예약시간을 앞당기고 싶어요.

-부름서비스로 예약한 차량은 요청지 이동까지 최대 2시간이 소요되므로 만일 차량 이용 시작 시간까지 2시간 이상 남았다면, 예약 앞당기기가 가능합니다.

(예시. 현재시간 9월1일 오전 10시, 9월1일 낮 1시부터 이용하는 예약은 9월1일 낮 12시까지만 예약 앞당기기가 가능합니다.) ※ 차량 이용 시작까지 2시간 보다 덜남은 경우 차량 이동에 따른 예약 앞당기기가 불가합니다. (단, 차량이 요청지로 도착한 후에는 무료로 예약 앞당기기가 가능합니다.)

6.[부름서비스] 예약을 취소하고 싶어요.

-부름서비스 예약 취소는 APP, 홈페이지 예약내역 및 고객센터를 통해 취소 가능합니다. 단, 대여시작 3시간 전에는 고객센터를 통해서만 예약 취소가 가능합니다. 예약한지 30분 이후 또는 이용 3시간 이내 취소하는 경우 취소수수료(대여요금의 10%)가 발생됩니다.

7.[부름서비스] 이용 후 바로 반납이 되질 않습니다.

-일단, 차량시동 OFF, 문잠금 상태인지 확인 및 차량 위치가 처음 대여 요청한 곳 인근 지역인지 다시금 확인해주세요. 부름 예약의 경우 반납한 곳의 차량 위치에 대한 정보 및 사진을 기입을 해야만 반납하기가 가능합니다. (반납시 입력한 위치 정보 및 사진은 차량을 다시 복귀하기 위해 찾는 정보로 활용 됩니다) 간혹, 지하 주차장인 경우나 인근 빌딩 밀집 지역인 경우 위치 정보 확인이 어려울 수 있습니다. 반납이 원할하지 않는 경우 고객센터(1661-3315)로 문의바랍니다.

8.[부름서비스] 이용을 마친 후 차량 반납은 어떻게 하나요?

-부름서비스로 예약한 차량을 이용 후 차량 반납은 맨처음 예약시 요청하셨던 곳에 주차해주세요. 주차 후 시동을 끄신 후에 APP에서 반납하기를 해주시면 됩니다. 처음 출발한 곳에 주차가 원할하지 못한 경우 쏘카앱> 쏘카톡 또는 고객센터 1661-3315번으로 연락 부탁드립니다

쏘카 부름 유의사항 이용전 체크하자!

- 쏘카는 만 21세 이상, 면허 취득 1년 이상 시 이용 가능합니다.

- '쏘카부름'은 서울, 인천, 경기 일부지역 에서만 이용 가능합니다.

- 쏘카 3시간 무료 쿠폰은 가입 시 자동지급되며 마이페이지 > 내 쿠폰에서 확인 가능합니다.

  (4시간 이상 대여 시 사용가능)

- ‘쏘카부름’ 무료는 최초 1회 부름예약 시 자동 적용됩니다.

- '쏘카부름' 무료는 쿠폰으로 지급되지 않고, 최초 1회 부름예약 시 자동 적용됩니다.

- 모든 쿠폰은 1인 1매만 발급 및 사용 가능하며, 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.

- 자세한 쿠폰 유의 사항은 쿠폰 발급 내역을 참조하세요.