요즘처럼 추운 날씨엔 난방과 관련된 도시가스 관련 민원이 많은 시기입니다. 아무래도 난방 및 기타 우리 생활에 없어서는 안될 요소 중 하나이기 때문인데요, 이번 시간에는 서울도시가스 고객센터 각 지역별 전화번호 등 정보 확인하는 방법 및 도시가스 사용 시 자주 묻는 질문 Best 3 정리해 보았습니다
우선 서울도시가스 관련된 내용을 확인하기 위해 홈페이지를 이용하시는 것이 제일 좋은데요 포털에 서울 도시가스 검색 후 사이트에 접속을 해줍니다. 서울 도시가스 홈페이지에 접속을 하시면 아래와 같은 화면이 나타나게 되는데요 화면에 보이는 여러 메뉴 중 [지역별 고객센터 검색] 메뉴를 선택해 줍니다
그러면 화면이 바뀌면서 자신이 원하는 서울도시가스 고객센터 전화번호 위치 등은 물론 주요업무 등 각종 정보를 확인할 수 있습니다. 우선 간단히 서울 도시가스 관련 업무에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
안전 관리업무
1. 가스사고 예방을 위한 조치 2. 정기적 안전점검 (연 2회) 3. 도시가스 시설의 설치 및 수리 4. 도시가스 시설의 공급 전 안전점검 5. 안전 관리에 관한 홍보물 배포
고객 관리 업무
1. 검침 및 고지서 송달 2. 가스계량기 교체 및 성능검사 3. 가스 요금의 체납관리 4. 고객의 전, 출입 처리 5. 주택용, 영업용 공급신청, 중지처리 6. 고객 불만, 요구 사항 접수 및 조치 7. 홍보, 안내문 배포
서울도시가스 고객센터가 하는 일은 기본적으로 서울도시가스의 공급지역 내에서 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침. 고지, 전출입 관리 등 안전 업무에서 고객관리 업무까지를 총괄적으로 담당합니다.
대표 서울도시가스 고객센터 전화번호는 1588-5788 입니다. 나의 관할 지역 고객센터 검색을 위해서 고객센터 검색 창에 찾고자 하는 관할시, 관할 구, 관할 동을 선택하시면 내가 살고 있는 거주지와 가장 가까운 관할 고객센터를 확인할 수 있습니다.
저는 서울 마포구에 있는 서울 도시가스 관할 고객 센터를 검색해 보았습니다. 센터 명, 전화번호, 팩스번호, 찾아오시는 길 등 검색된 관할 지역 고객센터 정보 확인을 할 수 있습니다.
여기 잠깐! 도시가스 이용 시 많은 분들이 가장 자주 하는 질문 중 Best 3에 대해서 알아보았습니다.
도시가스 이용 시 자주 하는 질문 Best 1. 이사를 왔습니다. 어떻게 해야 합니까?
전입지 고객센터로 연락하셔서 연소기기(가스렌즈, 오븐 등) 연결 서비스를 받으십시오. 당일 신청하셔도 가능하오나 이사 2~3일 전에 예약하시면 더 편리합니다.
도시가스 이용 시 자주 하는 질문 Best 2. 이사를 가려고 합니다. 어떻게 해야 합니까?
- 이사 전에 고객센터로 이사 일시를 알려 주시면, 이사 당일 담당기사가 방문하여 가스사용 시설의 안전조치를 하여 드립니다.
- 자동이체 고객은 이사 전 반드시 자동이체를 해지하여 주시기 바랍니다.
도시가스 이용 시 자주 하는 질문 Best 3. 명의변경은 어떻게 하나요?
새로 이사를 오셨다면 렌지 연결시 기사님께 바로 신청이 가능합니다. 해당 고객센터에 연락하시면 사용 계약서 작성 후 변경 가능합니다. 사업자이신 경우 사용계약 신청서와 사업자등록증을 팩스로 또는 방문 접수하시면 전자세금계산서를 발급하여 드립니다(단, 가정용 제외)
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